Organizacja od podstaw lub przejęcie już funkcjonujących procesów. Nasze działania obejmują wszelkie działania mające na celu uruchomienie infolinii lub przeniesienie jej do obsługi w naszych strukturach. Wspieramy naszych Klientów w załatwieniu formalności z operatorami telekomunikacyjnymi lub użyczamy własnych numerów podkładowych dla infolinii typu 800, 801 itp.
Zależnie od potrzeb budujemy narzędzia wspierające konsultantów w merytorycznej obsłudze infolinii, jak i rejestracji potrzebnych informacji. Dzięki takim rozwiązaniom, możemy raportować szeroki zakres danych. Wykorzystanie synergii z innymi prowadzonymi projektami pozwala na znaczne obniżenie kosztów prowadzonego projektu.
