Kompleksowa Obsługa Klienta (Biuro Obsługi Klienta, Centrum Obsługi Klienta)

Organizacja od podstaw lub przejęcie już funkcjonujących procesów. Nasze działania obejmują organizację od początku lub przejęcie funkcjonujące projektu. W ich zakres wchodzi: analiza finansowa, inwentaryzacja listy zadań, budowa infrastruktury technicznej, merytorycznej i personalnej. Jesteśmy w stanie zaoferować obsługę poprzez każdy obecnie stosowany kanał komunikacji
W naszych działaniach wykorzystujemy zarówno własną infrastrukturę programistyczną jak i powierzoną przez Klienta. Nasze doświadczenie pozwala na zbudowanie profesjonalnego Centrum lub Biura Obsługi Klienta, wykorzystując synergię z już prowadzonymi przez nas projektami. Umożliwia to znaczne oszczędności w stosunku do podobnych projektów działających samodzielnie w strukturach wewnętrznych.